如何管理宠物店员工？
1、培养团队意识 不管是大门店还是小门店，都应有自己的团队。店长作为团队的领导，应注意自己和店员之间的相互配合，协调工作。同时，还要培养店员们的团队精神，一个团队只有齐心协力才能把事情做好，否则就会各自为战，事情就会难以推进并容易失败。所以，店长应鼓励店员之间相互配合与合作，共同完成店里的各项任务。
2、建立信任关系 为了便于管理和交流，店长应与每一位店员建立信任关系。在店长与店员相处时，要做到真诚友善，以诚待人，多进行情感沟通，增加彼此的了解。同时，要给予店员足够的尊重，切忌用命令的口吻与店员说话或对店员做出评判。
因为店长是店面的灵魂，是店面经营的重要决策者，所以其言行对店面影响巨大。店长的个人素质和魅力将会直接影响到店铺的经营和未来发展。如果一个店长不具备这些素质，那么即使有再高的薪酬也无法留住优秀的人才。相反，当一个店长具备了这些素质后，即使目前薪酬不高，也会有大把优秀人才愿意跟随。所以，一个合格的店长必须注意自己综合能力的提升，做到“打铁还需自身硬”！
宠物店的人员的招聘一定要慎重。这一点非常重要。因为宠物店的面积小，人多，一但进来一两个无良员工，其不好的习惯会直接染着其他人。另外，宠物店的业务具有特殊性，技术性也很强，在招聘时一定要对这方面进行重点考核。
第二，宠物店的人员工资待遇一定要合理。因为宠物店的从业人员普遍收入不高，所以待遇一定要合理，特别是有竞争性的宠物店，其薪酬一定要高于其它的宠物店。这样才能留住人，员工才能有动力。
第三、管理者的个人素质要高。因为宠物店的面积小，人多，员工的层次不齐又存在很多的差异，所以管理者不但要处理店内的业务，还要调解员工的矛盾。因此，管理者必须具备良好的素质，否则很难服众。
第四，宠物店工作时要分工明确。宠物店因为空间小，人多，所以很容易发生矛盾，因此业务上一定要有明确的分工，做到有事有人做，无事可以休息。
第五，宠物店的管理者与员工要经常搞活动，促进团队的建设。因为宠物店工作压力大，节奏快，人员又复杂，所以，管理者应组织员工经常搞搞活动，这有利于增进员工的感情和团队建设。
