无良宠物店怎么告?

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本人亲身经历 ,刚刚维权成功,现在心里非常痛快! 先说说我的故事吧 我家有一只小猫,是2016年3月份买的,买的时候刚满月,在宠物店花了一千多大洋(主要是买猫草和猫砂)。自从养了它以后,我每天给它梳毛、喂饭、上药、清理屎尿,它也很粘人,每次回家都要蹭我脚,让我抱。虽然也掉过几次毛,但是都在可接受范围内。

到了今年三月底,发现它眼睛有些红,但是精神还好,就带它去了医院,医生说是结膜炎,让多给它上点眼药水就好了。从此每天滴眼药水成了日常琐事,一天一次或者两次都不嫌多。 但是这样也没能阻止它眼睛逐渐恶化,到四月中旬,左眼几乎全瞎,右眼也严重失明,去医院看的时候,医生说再这样下去,眼睛可能要保不住了。听到这话,顿时感觉天都塌了,一只才4个月大的小猫咪,还没明白自己的处境,每天都要承受巨大的痛苦,而我们能做的很少。

就在这时候,我想起了那家卖给我猫的宠物店,当时店里好像叫福瑞相(现在不知道改名没有),打电话问他们有没有责任,能不能负责治疗。他们说去看医生花了多少钱,他们可以报销一部分,前提是我们自己先要垫付钱。当时真是急病乱投医,也不知道这样的话能不能信,不过当时实在是没有别的办法,只能相信别人一次。在医院交了500块钱的费用后,又带着小猫回到宠物店,他们给了几张优惠卡,告诉我们以后看病拿过来就行了。

于是之后每半个月或者一个月,我们都会带小猫去一趟宠物店,店里的服务员还是那个服务员,态度很差但总能说出一些让你无法反驳的话。 “这个病要趁早治,拖久了就不好了” “你天天给它滴眼药水,要是能好早就好了” “这是药物反应,正常反应,你别担心” “这个药很贵的,你要是不想治我们也不勉强” 就这样,在小猫第四个月的时候,由于我们的疏忽,没有做好卫生工作,导致它得了眼病。之后每个月去医院看一次,花光了所有积蓄,还欠着外债,而宠物店每次都是以一句“这个药很贵的,你要是不想治我们不勉强”就结束了话题。 最后终于花完了他们给的优惠卡里所有的钱(一共两千多),而小猫的眼睛仍然没有好转,并且经常流眼泪,鼻子周围总是湿漉漉的。我和家人决定不再给宠物店一分钱,然后带着小猫继续找医院治疗。庆幸的是,在小猫第五个月的时候,眼睛终于恢复了,可以重见光明! 不过这件事并没有就此结束 因为我在网上看到有人出售和我家小猫一样的猫猫,连卖的渠道都是一样的,都是通过微信公众号购买。

于是我找到了公众号的客服人员,问她是不是从宠物店进货,她说是的。我又问她的宠物店名字,她支支吾吾不肯说。这时我才明白,原来这些无良商家是用一种极其隐蔽的方式在贩卖活体。因为如果直接卖活体的话,不仅违反动物防疫法,而且一旦出了问题,可以直接找到源头。而现在就是用一种看似正规,实则偷换概念的方式,把原本应该只属于宠物店的法律责任转移到了消费者身上。

我知道后气坏了,马上打电话投诉,同时还要他们赔偿我之前给宠物店的钱(共两千五百元)加上这次看病的钱(两百元)。没想到他们居然很爽快地答应了,还说是我误会了,那些钱本来就应该是我们出的。既然他们认怂,我也只好暂时让他们逍遥法外,不过已经报警,等待他们的将是法律的制裁。

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