可以投诉宠物店吗?

来香锦来香锦最佳答案最佳答案

当你遇到以下情况的时候,就可以投诉宠物店了:

1、宠物店售卖生病的宠物。《消费者权益保护法》第八条指出,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2、宠物店存在虚假宣传。《消费者权益保护法》第二十条指出,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

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