宠物店如何吸引客户?
1、首先,你要确定自己开在什么地段。不同地段的客流量是不同的,所以首先要做的就是调查清楚你所选地段的日流量有多少,大致都是哪些年龄段的人口,这些都要做到心中有数; 然后要分析一下这些流量中,有多少人是有可能成为你的顾客的(也就是要做客群分析),分析他们到店的概率,以及各个影响因素所起的作用有多大等等.... 当然,最后还要分析一下同行业店铺的客流情况,这个分析可以做做参考。
2、引流拓客是每一个商家都要做的,也是最重要的。没有客源,生意就很难做起来。那么如何来获取更多的客源呢?
①、地推:发传单、扫街的方式已经比较过时了,现在如果还这样做的话,效果可能会没那么理想。但是如果你资金充足的话,可以试下大型的户外广告或投放媒体广告,这样的方式能够带来一定的流量,只不过成本会比较高一些。
②、线上推广:这一点非常重要,因为现在是网络时代,每个人都有可能在网络上搜寻到你要买的东西。线上推广必不可少。你可以开通微信公众号,制作相关宠物用品的图片与文案并发布,同时也可以结合大众点评之类的平台进行推广。
③、活动营销:这个可以是线下也可以是线上的,主要是利用促销活动吸引顾客前来进店消费。可以采用满就送、满就减、满就换等方式,以实惠吸引客户。另外还可以举办宠物比赛、送宠物玩具礼物等活动,提高客户的参与感,增进与客户之间的互动。
④、老顾客的宣传:这是非常重要的一点,因为你有了足够的客源之后,就要考虑如何让这些顾客重复消费,甚至是消费多次。因此对老客户要进行维护,可以发送一些福利或者新品的信息给顾客,激发他们的购买欲望;也可以请他们分享使用感受给其他消费者,从而起到口碑宣传的效果。